Metodologia de acompanhamento familiar

O acompanhamento familiar acontece principalmente através dos seguintes passos e instrumentos:

Registro inicial:

• registro de dados de todas as famílias identificadas para o acompanhamento: composição do núcleo familiar, condições sócio-econômicas, moradia, situação de saúde e escolaridade de cada um dos membros;

• os dados serão registrados em formulários específicos e lançados no banco de dados (software disponibilizado para todas as instituições).

Visitas domiciliares:

• são de grande importância para uma maior compreensão da realidade da família, da dinâmica dos relacionamentos e para observar as situações que, muitas vezes, não são descritas nos relatórios;

• devem envolver os responsáveis e demais integrantes da família, considerando também os parentes, amigos, vizinhos que, de alguma maneira, envolvem-se com a vida da família;

• são realizadas pelo visitador domiciliar;

• a freqüência das visitas deve ser definida de acordo com a gravidade da situação familiar, podendo ser semanal, quinzenal ou mensal;

• em momentos decisivos para a vida da família – por exemplo, quando o pai decide de iniciar um tratamento para alcoolismo ou de procurar um emprego, ou ainda em um momento de recaída – as visitas devem ser intensificadas para levar o apoio necessário à família;

• deve também existir uma disponibilidade para responder a um pedido da família para o enfrentamento de uma situação de dificuldade;

• a visita é, portanto, um espaço de convivência necessário para que o responsável ou outro integrante da família tenha uma referência, alguém para olhar, pedir ajuda, "fazer juntos", compartilhar uma determinada situação, aprender uma nova posição diante da realidade;

• nesta convivência a pessoa é ajudada a identificar os próprios problemas relacionados à moradia, saúde, educação, relacionamentos familiares e relacionamentos sociais e a fazer passos no enfrentamento destes problemas e retomada da própria situação de vida.

Acompanhamento das visitas dos pais ou responsáveis aos menores na instituição:

• este também é um momento importante na retomada do relacionamento entre a criança / adolescente e a família;

• devem ser acompanhados por um psicólogo ou um educador capacitado para isto;

• o profissional que acompanha deve ser discreto, respeitando a intimidade do relacionamento, mas atento para ajuda-los a perceber a experiência, a arriscar no relacionamento e corrigir quando necessário;

• é também o espaço para envolver os pais ou responsáveis em gestos concretos de cuidado com os filhos – cuidados com higiene da criança, alimentação, limpeza da casa, atividades escolares, conversa com professores da escola e outras coisas – tornando-se um momento educativo para eles.

Apoio psicológico:

• no contato com os pais ou responsáveis, nas visitas domiciliares ou nas visitas à instituição, devem ser identificados problemas relativos a comportamentos ou posicionamentos inadequados ao ambiente e aos relacionamentos – agressividade, passividade, distúrbios psico-emocionais – encaminhado-os prontamente e de maneira adequada a um acompanhamento profissional.

Encontros, passeios e festas:

• oferece aos familiares a possibilidade de convivência entre eles, com os próprios filhos, com as outras crianças ou adolescentes do abrigo e com a equipe técnica que os acompanha;

• possibilita o aprendizado de uma forma diferente de se divertir, usar o tempo, estar atentos às coisas, admirar coisa belas que é, especialmente, importante porque esta é uma exigência humana, porque educa a pessoa a cuidar de todas as suas exigências em todos os âmbitos da vida.

Instrumentos:

• todas as atividades de acompanhamento familiar são registradas em instrumentos próprios para coleta de dados específicos da atividade e para descrição do processo de transformação feito pela família;

• os problemas identificados são organizados, em ficha própria, de acordo com os elementos do patrimônio, ou seja, moradia, educação, trabalho, saúde, relacionamentos familiares e relacionamentos sociais;

• para cada um deles são registrados também os recursos para seu enfrentamento e os passos feitos pela família;

• os dados alimentarão um banco de dados, para o qual será desenvolvido um software a ser disponibilizado para todas as instituições.

Avaliação do percurso:
No Percurso Educativo são sempre retomados os pontos de origem da proposta da Casa Novella, sendo que cada hipótese e ação precisa ser proposta a partir desta ação. São elas:

• é realizada em reuniões específicas de toda a equipe técnica envolvida no acompanhamento;

• deve ser realizada sistematicamente: quinzenalmente ou mensalmente, de acordo com a gravidade da situação familiar ou com o momento vivido pela família;

• devem ser compartilhadas todas as informações coletadas pelos vários técnicos durante as várias atividades, avaliando conjuntamente todos os aspectos citados anteriormente, se a família está fazendo os passos esperados de recuperação, os pontos de dificuldade ou impedimento ou de facilitação para o percurso;

• deve ser elaborada uma síntese da situação da família e formulada a proposta de acompanhamento para o novo período.